Die vier Seiten einer Nachricht nach dem Modell des Kommunikationswissenschaftlers Schulz von Thun:
- Sachebene
- Selbstoffenbarung
- Beziehungsebene
- Appell
Beispiel:
Ein Mann (zunächst Sender der Nachricht) und eine Frau (zunächst Empfängerin) sitzen beim Abendessen.
Sender (Mann) sagt: „Da ist etwas Grünes in der Suppe.“
Sachebene: Ich sehe etwas Grünes. Selbstoffenbarung: Ich weiß nicht, was es ist. Beziehung: Du wirst es wissen. Appell: Sag mir bitte, was es ist!
Empfängerin (Frau) versteht: „Da ist etwas Grünes in der Suppe.“
Sachebene: Er sieht etwas Grünes. Selbstoffenbarung: Ihm schmeckt das Essen nicht. Beziehung: Er hält mich für eine schlechte Köchin. Appell: Ich soll künftig nur noch kochen, was er mag.
Die Frau antwortet also: „Wenn es dir nicht schmeckt, kannst du ja selber kochen!“
